Ну во первых я не говорю, что у нас ни кто не работает. Наверняка работают. Довольно оперативно отвечают на вопросы. Жалко, что серьезные вопросы остаются без их внимания.
Многие люди, так и не получили ответа на вопрос quot;почему низкий фпс на отвечающих всем условиям машинах, на самых низких настройках, с отключенными аддонами, на машинах со свеей виндой, и работающим без нариканий железом?quot;. Вопрос сложный. Ответить на него они могут и не смогут. Это не их работа. Это работа тестеров. А их работа написать quot;В данный момент мы не знаем в чем проблема но ведем работы по ее устранениюquot;(Я не указываю как должна работать тех поддержка, это то как я это вижу. А я довольно таки неплохо предстовляю как должна работать тех поддержка в такого масштаба компании, так как работаю в тех поддержке гораздо большей организации) и попросить нужную информацию. А потом сообщить о проблемме тому кто должен ее решать. Разумеется, это не относится к типичным проблемам, описаным выше в постах.
Именно так сделали представители Близард на американском форуме. У меня нет причин не доверят им. Они говорят, что решают эту проблему, значит решают. Но почему я должен узнавать это от сотрудников чужой тех поддержки? Почему я должен искать информацию, возможно, на неизвестном мне языке? Разве не для этого была создана русскоязычная тех поддержка?.
70 машин довольно много, но сколько людей сейчас играют на оффе? 10 милионов? допустим на ру оффе тысяч 100. Проблемма не массовая, но достаточно распространенная, чтобы не закрывать на нее глаза. Соответственно, вовсе не удивительно, что 70 машин тянут игру без проблемм. Ни у кого из моих друзей этой проблеммы нет. В гильдии вродебы у всех тоже все нормально. Но опять же повторюсь, 25 страниц в теме, в топе ветки! более 900 постов на американском форуме! Я надеюсь вы не считаете всех этих людей идиотами, которые не могут повторить все инструкции и рекомендации которые приводили как другие пользователи так и сотрудники Близзард (американские сотрудники)?
К вашей последней фразе : quot;и к сожалению я на форуме не видел ни одного человека, который грамотно мог хотя бы предположить суть проблемы.quot; могу сказать только одно. Если бы такой человек нашелся, я думаю проблема была бы уже решена, и мы бы не беседовали на эту тему =)
Я могу уверенно сказать - проблемма в клиенте. Где именно, ни скажет ни кто кроме разработчиков. Движок старый, сколько на него напихали - просто жуть. Где то не дооптимизировали, где то не досмотрели. Конечно моя увереность ничего не стоит, всем свойственно ошибаться, да и я не работник Близзард.
[ Сообщение отредактировано Морэйфель ]
Теги: quot, поддержка, работать